Dienstleistungsproduktion - L
Modul C: | Produktion und Logistik II |
Dozent: | Prof. Dr. Ralf Gössinger |
Credits / Umfang: | 7,5 Credits / 4 SWS |
Veranstaltungsart: | Vorlesung |
Sprache: | Deutsch |
Beginn der Vorlesung: | 09.04.2024 - hybrid Das Angebot besteht aus Präsenzveranstaltungen und digitalen Veranstaltungen (audio-unterstützte Vorlesungsfolien zum Download). |
Präsenz-Auftaktveranstaltung: | Dienstag 09.04.2024, 12:15 – 13:45 Uhr, im SRG 1 - 3.032 |
Präsenzveranstaltungen: |
|
Prüfung: | Klausur |
Inhalt der Lehrveranstaltung
Aufbauend auf terminologischen und systematisierenden Grundlagen werden grundlegende Aspekte des strategischen, taktischen und operativen Service Operations Management analysiert. Dabei liegen quantitative Problembereiche wie Leistungsgestaltung, Kapazitäts- und Produktivitätsmanagement im Fokus. (Änderungen ab SoSe 2024!)
Teilnahmevoraussetzung
Bachelor-Abschluss
Literatur
Literaturempfehlungen werden in der Vorlesung bekanntgegeben.
Registration key moodle
In order to receive the registration key for the moodle room "Dienstleistungsproduktion”, please send an email with the subject "moodle password" to the following address:
dlp.pl.wiwi@tu-dortmund.de
Please note that only senders with an @tu-dortmund.de address can be considered! If you do not receive a reply within 24 hours, please send an e-mail to our office.